POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE D’APPY-ME
N-2RD, société par actions simplifiée au capital de 2.000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 842 400 772, dont le siège social se situe 40, rue Alexandre Dumas, 75011 Paris éditrice de l’application Appy-me (ci-après « Appy-me », « Nous », « Notre » ou « Nos ») attache une grande importance à la protection de Vos données personnelles et veille attentivement au respect des dispositions protectrices relatives à la vie privée et au traitement des données personnelles, en particulier le Règlement européen n°2016/679 du 26 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et la loi du 6 janvier 1978 dite “Informatique et libertés” modifiée en 2018 (ci-après la « Législation en Vigueur »).
Aux fins des présentes, « Vous », « Votre » ou « Vos » désigne la personne physique dont les données personnelles sont collectées pour être traitées au titre des présentes, et revêtant la qualité de « personne concernée » au sens de la Législation en Vigueur.
Appy-me s’engage à préserver Votre vie privée. La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objet de décrire comment et quand Appy-me, en tant que « responsable de traitement » au sens de la Législation en Vigueur, collecte, utilise et communique certaines données personnelles que Vous lui adressez afin de répondre à Vos besoins mais également afin d’optimiser et d’améliorer la qualité des services que Nous Vous proposons.
La présente Politique ainsi que les Conditions Générales forment un tout indivisible et tous les termes définis aux Conditions Générales et employés dans la Politique ont la même signification.
SOMMAIRE
1. QUELS TYPES D’INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?
2. COMMENT UTILISONS-NOUS CES INFORMATIONS
3. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
4. LE PARTAGE DE VOS INFORMATIONS
5. UTILISATION DE COOKIES
6. LA DUREE DE CONSERVATION DE VOS DONNEES
7. L’EXERCICE DE VOS DROITS
8. MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE
9. NOUS CONTACTER
Nous recueillons les informations et le contenu que Vous nous fournissez lorsque Vous utilisez nos Services, notamment lorsque Vous créez votre profil, lorsque Vous répondez à des questions sur Vous et sur votre entourage ou lorsque Vous invitez vos contacts.
Cela comprend des informations d’identification, des informations sur vos goûts et vos préférences.
Lorsque Vous créez votre profil, nous collectons notamment les informations suivantes : photo de profil, nom, prénom, sexe, date de naissance, téléphone et adresse email.
Données bénéficiant de protections spéciales : certaines données personnelles (telles que l’origine raciale ou ethnique, les croyances philosophiques ou l’affiliation à un syndicat professionnel) sont soumises à des protections spéciales conformément à la législation en vigueur. C’est pourquoi les questions que nous proposons sur l’application ne concernent pas des données dites sensibles.
Nous accédons temporairement à votre répertoire en vue de sélectionner et d’inviter vos contacts, mais nous ne conservons aucune donnée les concernant à moins que ces derniers s’inscrivent sur l’application.
Nous recueillons des informations concernant la manière dont Vous utilisez nos Services, telles que les actions que Vous réalisez, le contenu de vos réponses, les personnes avec lesquels Vous interagissez, l’heure, la fréquence, la durée de vos activités.
Nous recueillons également des informations à propos des achats effectués sur l’application. Ceci comprend vos informations de paiement, telles que le numéro de votre carte de crédit ou de débit et d’autres informations concernant votre carte, d’autres informations de compte et d’authentification, ainsi que des données de facturation et de livraison, et vos coordonnées.
Nous recevons également le contenu des réponses sur Vous que d’autres personnes fournissent lorsqu’elles utilisent nos Services. Nous pouvons obtenir des informations sur Vous si elles sont contenues dans du contenu généré par les utilisateurs que d’autres utilisateurs envoient vers ou sur nos Services.
Nous utilisons ces informations afin de fournir et d’assurer le fonctionnement de nos Services.
Nous utilisons les informations à notre disposition pour fournir nos Services, notamment pour en personnaliser les fonctionnalités et le contenu et pour Vous faire des suggestions sur nos Services (par exemple des notifications sur l’achat de points, sur la possibilité de répondre à plus de questions ou des astuces pour une utilisation optimale de nos Services).
Nous utilisons également les informations que nous recueillons aux fins suivantes :
(I) pour améliorer la qualité de nos Services :
Nous relions les informations concernant vos activités l’application et votre appareil afin de Vous fournir une expérience plus personnalisée et plus cohérente sur l’ensemble de nos Services. Par exemple, nous pouvons Vous suggérer d’inviter de nouveaux contacts pour avoir accès à des réponses plus personnalisées ou nous suggérer des questions à poser à votre entourage.
(II) pour la recherche et le développement
Nous utilisons les informations à notre disposition pour développer, tester et améliorer nos Services, notamment en réalisant des sondages et des recherches, et en testant et en dépannant les nouveaux produits et les nouvelles fonctionnalités.
(III) pour la publicité
Nous utilisons les informations Vous concernant à notre disposition pour sélectionner et pour personnaliser les publicités, les offres et les autres contenus sponsorisés que nous Vous montrons. Il est possible que Vous receviez certaines de ces communications en fonction de votre profil d’utilisateur. Vous avez le droit de Vous opposer à ce type de traitement.
(IV) en relation avec les procédures judiciaires
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour enquêter ou répondre à des réclamations ou à des litiges concernant votre utilisation de nos Services, ou pour répondre à la demande d’organismes de réglementation ou d’entités gouvernementales, ou dans le cadre d’enquêtes administratives.
(V) pour communiquer avec Vous
Nous utilisons les informations à notre disposition pour Vous envoyer des communications commerciales, Vous parler de nos Services et Vous faire part de nos conditions et de nos règlements. Nous nous servons également de vos informations pour Vous répondre lorsque Vous nous contactez.
Appy-me sécurise vos données personnelles en mettant en place des mesures physiques, organisationnelles et techniques adéquates afin d’éviter tout accès, altération, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisé, conformément à la loi applicable.
Ces mesures incluent notamment : l’utilisation d’une technologie de cryptage, le stockage sur des serveurs situés au sein de l’Union Européenne et le traçage de chaque accès. Seuls nos employés et contractuels devant nécessairement traiter Vos données personnelles conformément aux finalités décrites à l’Article 2 ci-dessus sont autorisés à y accéder dans des conditions strictes de confidentialité et de sécurité.
Bien qu’Appy-me mette en place toutes les mesures possibles pour protéger Vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations transmises sur notre Site lors de leur transit via Internet au moyen d’un protocole non sécurisé.
Dans le cadre des finalités exposées ci-dessus, nous sommes susceptibles de transférer certaines de vos données à des tiers tels que :
- des prestataires informatiques, à des fins d’hébergement de vos données, de maintenance de nos systèmes ou de l’application ou en vue de surveiller les performances de l’application ainsi que l’expérience utilisateur
- des partenaires commerciaux, dans une finalité de prospection commerciale
Nous attirons par ailleurs votre attention sur l’utilisation des boutons des réseaux sociaux de type « Se connecter via … ». L’utilisation de ces boutons simplifie dans certains cas la saisie de vos données pour renseigner un formulaire. L’utilisation de ces boutons est susceptible d’entraîner une collecte de données personnelles par les réseaux sociaux concernés. De même, certaines des données personnelles collectées par ces réseaux sociaux (telles que l’adresse email, le sexe, la localisation etc.) peuvent nous être communiquées.
Nous Vous invitons à être vigilants et à consulter les politiques de protection des données personnelles de ces réseaux sociaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par ces sites et applications ainsi que les finalités d’utilisation de vos données, notamment à des fins publicitaires.
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Appy-me s’est assuré soit (i) d’être liée contractuellement avec ces prestataires en vue d’apporter des garanties appropriées, notamment par le biais de clauses contractuelles types de protection des données adoptées par la Commission européenne, soit (ii) que ses prestataires sont certifiés Privacy Shield.
Vous pouvez obtenir une copie des documents concernant ces mesures de protection en nous adressant un email à l’adresse suivante :privacy@appy-me.com
Si notre activité venait à être cédée ou fusionnée à une autre société, vos données pourraient être divulguées à nos conseillers, ainsi qu’à tout acquéreur potentiel et à ses conseillers, et être transférées aux nouveaux cessionnaires ou bénéficiaires de l’activité.
Nous pouvons également partager les informations Vous concernant :
- en réponse à une demande de renseignements provenant d’une autorité compétente, si nous croyons que la communication de ces informations est légale ou requise par une disposition législative ou règlementaire applicable ou dans le cadre d’une procédure judiciaire
- avec des représentants des forces de l’ordre, des autorités judiciaires ou administratives ou d’autres tiers habilités
Nous collaborons avec des partenaires tiers qui nous aident à fournir et à améliorer nos Services. Nous ne vendons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct.
5.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Lorsque Vous utilisez Appy-me, des informations relatives à votre navigation ainsi qu’à votre terminal sont susceptibles d’être enregistrées au moyen de petits fichiers texte « Cookies » installés sur votre terminal, sous réserve des choix que Vous aurez exprimés concernant les Cookies et que Vous pourrez modifier à tout moment (voir la section « Configurer mes cookies », ci-dessous).
Seul l’émetteur d’un Cookie est susceptible d’accéder à ce Cookie et de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues. Les informations Vous concernant contenues dans les Cookies que nous utilisons ne sont pas transmises à des tiers autres que nos sous-traitants, lorsque cela est nécessaire, à des fins de fourniture de nos services. Nous ne transmettons pas ces données à d’autres tiers.
5.2. Quels cookies sont utilisés par Appy-me et pour quelles finalités ?
Lorsque Vous naviguez sur notre application, nous et, le cas échéant, les prestataires agissant pour notre compte, pouvons être amenés, sous réserve de vos choix, à installer divers Cookies dans votre terminal, nous permettant de reconnaître le navigateur de notre terminal pendant la durée de validité du Cookie concerné. Les Cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve des choix que Vous pouvez exprimer à tout moment auprès de nous (voir rubrique « Configurer mes cookies » ci-dessous).
-
- Les Cookies nécessaires au fonctionnement de notre application :
Les Cookies que nous utilisons nous permettent, notamment :- D’adapter la présentation de notre application aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisée, etc.) lors de votre utilisation de nos services, selon les matériels et logiciels de visualisation ou de lecture de votre terminal
- De mémoriser des informations relatives à un formulaire que Vous avez rempli lors de l’utilisation de notre application (inscription, demande de contact, etc.)
- Les Cookies d’analyse et de mesure d’audience :Les Cookies que nous utilisons nous permettent d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre application (pages, rubriques et contenus visités, parcours de navigation, etc.), nous permettant ainsi d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de notre application.
- Les Cookies relatifs à des réseaux sociaux ou des applications tierces intégrées à notre application (« Cookies Tiers »)
- Les Cookies nécessaires au fonctionnement de notre application :
Notre application est susceptible d’inclue des applications informatiques émanant de tiers, qui Vous permettent de partager des contenus depuis notre application avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre application. Tel est notamment le cas des boutons « Partager » ou « J’aime » issus de réseaux sociaux tels que « Facebook », « Twitter », « Google + », « Linkedln », « Viadeo », etc.
Vous pouvez Vous opposer au dépôt et à l’utilisation de ces Cookies Tiers en suivant les instructions synthétisées ci-dessous.
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- Les Cookies publicitaires :
Afin de Vous proposer une publicité la plus pertinente possible, notre application utilise des cookies de ciblage pour personnaliser notre marketing en fonction de vos intérêts et de Vous proposer des Services plus personnalisé.
5.3 Comprendre l’utilisation de vos Cookies par Appy-me et vos moyens de Vous y opposer
Type de Cookie | Nom du Cookie | Fonction du Cookie | Durée de validité du Cookie | Moyen d’opposition |
Cookies nécessaires au fonctionnement de notre application | Session | Fonctionnement de l’application | N/A | N/A |
Cookies d’analyse et de mesure d’audience | Google Tag | Analyse de votre utilisation de l’application | 6 mois | https://www.google.com/intl/fr/ tagmanager/use-policy.html . |
Cookies relatifs à des réseaux sociaux ou des application tierces intégrées à notre application ou « Cookies Tiers » | FaceBook tag Manager | Association des informations collectées sur l’application à votre compte Facebook | 13 mois | https://www.facebook.com/ ads/settings |
Cookies publicitaires | Shopify | Ciblage publicitaire | 1 an | Paramétrage de votre navigateur, tel que précisé à la section «Vos choix en matière de cookies» ci-dessous. |
5.4 Vos choix en matière de cookies
Vous pouvez à tout moment paramétrer votre appareil pour choisir d’accepter, de restreindre ou de désactiver tout ou partie des Cookies.
Chaque appareil est différent, reportez-Vous au menu « aide » de votre appareil pour plus d’informations sur la façon dont Vous pouvez le paramétrer. Nous Vous rappelons toutefois que la désactivation de tout ou partie des Cookies est susceptible de perturber le fonctionnement normal de notre application et de certaines de ses fonctionnalités.
Si vos données ne sont plus nécessaires aux finalités énoncées dans cette Politique, elles seront régulièrement effacées à moins qu’il ne soit nécessaire de les conserver plus longtemps :
(i) pour assurer le respect des obligations de conservation légales, comptables et fiscales, soit 10 ans ;
(ii) pour la conservation des preuves pendant les délais de prescription applicables, soit 5 ans ;
(iii) à des fins de prospection commerciale soit 1 an à compter de la fin de notre relation commerciale avec Vous ou à compter de notre dernier contact avec Vous.
Les données seront supprimées au bout d’un an à défaut de connexion continu de l’utilisateur ou à compter de la suppression de son profil.
Opposition. Vous pouvez, à tout moment, demander à ne plus recevoir d’informations ou d’offres, soit en nous écrivant à l’une des adresses indiquées dans l’Article 9 « Nous contacter », soit suivant le processus de désinscription décrit dans les messages reçus. Dans certains cas, l’exercice de Votre droit d’opposition pourra aboutir à une modification des modalités de fourniture de nos Services ou du fonctionnement du Site, si Vos données personnelles sont nécessaires dans le cadre de ceux-ci.
Portabilité. Dans les cas prévus par la loi applicable, vous pouvez également exercer Votre droit à la portabilité, en nous écrivant aux coordonnées indiquées dans l’Article 9 « Nous contacter ». Nous nous efforcerons de répondre à Vos demandes dans les meilleurs délais et dans les conditions prévues par la loi applicable. Néanmoins, dans certains cas, il est possible que nous ne soyons pas en mesure d’y répondre favorablement afin de respecter nos obligations légales ou contractuelles.
Réclamation auprès d’une Autorité de Contrôle. Sans préjudice de toute autre voie de droit, Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’Union Européenne dans lequel Vous résidez, Vous travaillez ou dans lequel vous jugeriez qu’une violation de Vos droits aurait été commise.
Nous Vous invitons à consulter régulièrement cette Politique pour prendre connaissance des dernières informations concernant nos pratiques en matière de confidentialité.